Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Compra

Las presentes condiciones generales regulan la compraventa de productos a través del sitio web almapeque.es, titularidad de Carlos Monleón Gutiérrez (NIF 22594287F).

Productos y precios

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose el precio vigente en el momento de realizar el pedido.

Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago siguiendo las instrucciones indicadas. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Formas de pago

Aceptamos los medios de pago indicados en el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito y otros métodos disponibles). Todos los pagos se procesan de forma segura.

Disponibilidad

Haremos todo lo posible por garantizar la disponibilidad de los productos mostrados. En caso de falta de stock, te informaremos y podrás elegir entre esperar, sustituir el producto o cancelar el pedido con reembolso completo.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Se aplica lo establecido en nuestra Política de Devoluciones, conforme al derecho de desistimiento de 14 días naturales.

Atención al cliente

Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactarnos en hola@almapeque.es.

Resolución de litigios

De conformidad con la normativa europea, el usuario dispone de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.